Практическая техническая поддержка без дорогостоящих выездов на территорию заказчика.
Ваши преимущества
Cisco WebEx Support Center - максимально сокращает командировочные расходы за счет удаленной поддержки и обслуживания сотрудников и заказчиков. Используя данный сервис, вы можете ускорить решение проблем и сократить затраты с помощью персонализированного сервиса с поддержкой потоковой передачи данных VoIP и высококачественного видео. Для удобного мониторинга, распределения и маршрутизации запросов на поддержку предлагается полностью интегрированная система WebACD.
Cisco WebEx Support Center позволяет повысить степень удовлетворенности заказчиков за счет высококачественной поддержки и решения проблем после первого обращения; находить и устранять неполадки непосредственно на удаленном рабочем столе заказчика.
Оптимизация технической поддержки при помощи записи и отчетов.
Cisco WebEx Support Center позволяет усовершенствовать обслуживание заказчиков и улучшить показатели по соответствию нормативным требованиям при помощи системы записи на основе сети для документирования сеансов, ускоренного решения проблем и обучения новых сотрудников службы поддержки. Удобный доступ к записям вы сможете получить со своего сайта WebEx.
Анализируйте и улучшайте процессы обеспечения поддержки при помощи функции создания подробных отчетов.
Доставка по Москве осуществляется бесплатно штатным курьером, за пределы Москвы — транспортными компаниями. Также есть возможность самостоятельно забрать оборудование в офисе компании.
Оплата осуществляется по безналичному расчету и производится по договору и выставленному счету или только по выставленному счету.
Оборудование является новым, комплектным и подлежащим гарантийной поддержке производителя на территории РФ. Качество поставляемого оборудования имеет гарантию производителя. Гарантийное обслуживание в течение всего срока осуществляется в авторизованных центрах на основе стандартных условий гарантий производителя.
Оставьте ваш мобильный номер или E-mail для запроса консультации:
