Несмотря на то что различные непрофильные лайфстайл-мессенджеры до сих пор являются наиболее популярными посредниками в дистанционном взаимодействии между врачом-гинекологом и беременной пациенткой, уже существуют некоторые разработки, которые специализируются конкретно на телемедицинских услугах. Татьяна Смарцева, руководитель проектов в сфере здравоохранения компании Open Vision, проводит сравнение конкурентных преимуществ аналогичных продуктов, представленных на рынке, проводя параллели между технико-экономическими характеристиками наиболее популярных решений, в том числе, мировых:
«В качестве конкурентов web-приложения для персонального дистанционного мониторинга беременных женщин можно выделить программные продукты, схожие в позиционировании и непосредственно представленные на рынке РФ.
Например, на сегодняшний день я бы обратила особое внимание на такие сервисы, как Связь Мониторинг, ПЛАТФОРМА COMARCH E-CARE, АИСТ «Региональный Акушерский Мониторинг», ONDOC, Medsenger.AI, СберЗдоровье, Мое здоровье, которые являются более удобными инструментами для работы клиники в сегменте телемедицины. Эти сервисы помимо организации проведения удаленных консультаций предоставляют возможности ведения прикрепленных пациентов, мониторинга и контроля показателей их здоровья. Тем не менее, реализованные функции в подобных системах все еще не закрывают всех необходимых потребностей пользователей — клиник и пациенток.
Если рассуждать о функциональных инструментах, способных выделить потенциальную платформу в конкурентном поле, то среди таких преимуществ следует упомянуть более широкие возможности организации мониторинга состояния здоровья пациентов — в целом. А в частности, это развитый функционал платформы, возможность применения персонализированного подхода в лечении, пациенто-ориентированность сервиса, создание условий для оперативного реагирования врача на состояния пациента и удобство корректировки
лечения, дистанционное взаимодействие с пациентами и отслеживание динамики в режиме реального времени, гибкость в организации процесса лечения пациента без необходимости очных приемов, возможности для самонаблюдения и контроля пациентами своего здоровья, возможность интеграции с МИС мед.учреждения, возможность предоставления непосредственно услуги мониторинга, привлекательные стоимостные характеристики.
Прокомментирую представленные на рынке родственные решения:
- ПЛАТФОРМА COMARCH E-CARE.
Среди достоинств выделю дистанционный акушерский контроль, кардиотокографию в домашних условиях. Это решение для обеспечения безопасного мониторинга сердечной деятельности ребенка и маточных сокращений в домашних условиях. Данные измерений автоматически передаются в Центр дистанционного медицинского контроля, где они подробно анализируются. Медицинский персонал интерпретирует результаты исследования на основе разработанных процедур, а в случае угрозы жизни или здоровья пациентки или ребенка принимает соответствующие меры по вмешательству. Это облачная платформа, данные расположены на серверах поставщика платформы.
Однако, выделенный сервис обладает и специфическими недостатками. Например, отсутствие полноценного личного кабинета и карты пациента, предназначенного для учета информации о пользователе, невозможность осуществления контроля исполнения назначения пациентом, а также для статистической информации, отсутствие компонента уведомлений, предназначенных для автоматического контроля событий. Не представлен компонента «Измерения», который предназначен для осуществления удаленного мониторинга состояния пациентки. Коммуникацию врача с пациентом невозможно реализовать напрямую посредством видео- и аудио-чата.
Не представлена функция обмена документами. Система не размещена в закрытом и защищенном контуре медицинской организации.
Для преодоления выделенных недостатков потребуются существенные вложения, а это, по сути, создание новой системы и новой бизнес модели. На данный момент стоимость составляет около 600 тысяч рублей.
- СВЯЗЬ МОНИТОРИНГ.
Эта платформа создана для осуществления дистанционного мониторинга здоровья беременных женщин. В нее уже имплементированы такие функции, как дистанционный сбор анамнеза и проведение опросов по состоянию здоровья, ведение дневников самоконтроля, проведение дистанционных исследований, дневник беременности по неделям, с чек-листами; образовательные материалы: статьи и сториз; уведомления о приглашении на прием, просмотр назначений и рекомендаций, напоминания о приемах лекарств.
Для обозначения минусов сервиса акцентирую внимание на том, что эта система больше похожа на систему для сбора данных по показателям здоровья рожениц для статистики для здравоохранения, самоконтроля и самообразования рожениц. В системе не реализована коммуникация пациента с врачом напрямую посредством видео- и аудио-чата, нет возможности обмениваться документами, присылать свои жалобы, корректировать лечение своим лечащим врачом.
Текущая стоимость платформы — 28 737 000 руб
- ДОКТИС — ВИРТУАЛЬНОЕ ВЕДЕНИЕ БЕРЕМЕННОСТИ.
Программа обеспечивает возможность записи пациентов на телемедицинские консультации к врачам и осуществления дистанционных коммуникаций между врачом и пациентом. Для целей дистанционного мониторинга медицинскими специалистами программа располагает такими функциональными возможностями, как назначение дистанционного наблюдения пациентам, индивидуальная настройка коридоров нормальных значений для пациентов, сбор показателей состояния здоровья пациентов в соответствии с настройками алгоритма сбора показателей из различных источников, просмотр результатов сбора показателей и динамики состояния, получение уведомлений о событиях с пациентами, формирование окончательного и этапного протокола дистанционного наблюдения, проведение телемедицинских консультаций с пациентами. Для пациентов, поставленных на дистанционный мониторинг, предоставляется возможность просмотра задач на предоставление показателей здоровья и заполнение соответствующих форм в соответствии с назначением врача.
Говоря о недостатках, следует обратить внимание на функционал. В системе возможно связаться по видеоконсультации с врачом, а после видеоконференции будет доступен чат, в котором можно будет посмотреть прикрепленные документы и заключение. Из инструкции видно, что у врача нет возможности делать назначения, следить за выполнением этих назначений, корректировать, отменять их или дополнять. Отсутствует компонент «Измерения», который помогает следить за состоянием пациента, настраивать необходимые измерения, следить за динамикой. Документы, которые прикрепляет пациент, находятся в чате, в котором можно потерять необходимые материала для просмотра в экстренных случаях. Нет модуля по управлению платными услугами.
- АИСТ «РАМ».
Это облачная медицинская информационная система — программное обеспечение — для медицинского персонала и организаторов здравоохранения в сфере родовспоможения. Она помогает врачам определить риски осложнения беременности и родов и своевременно заняться их профилактикой, тем самым сохранив здоровье и жизнь пациента. Сервис можно интегрировать с ВИМИС (вертикально интегрированной медицинской информационной системой) «АКиНео».
Однако эта система не рассчитана на использование в отделе платных услуг, когда для пациента важен персонализированный подхода в лечении. Нет возможности оперативного реагирования врачом на состояния пациента и корректировки лечения.
Сейчас стоимость реализации решения составляет от 10 до 50 миллионов рублей.