За годовой период, начиная с февраля 2022 года по сегодняшний день, в московских поликлиниках было проведено более 600 тысяч телемедицинских консультаций. Общий охват пациентов, воспользовавшихся услугой, составил 380 тысяч людей. Инфраструктура для осуществления телемедицинского сервиса присутствует во всех поликлиниках столицы. Услугой могут воспользоваться больные ОРВИ и COVID-19, вынужденные соблюдать карантинные меры и оставаться дома.
Анастасия Ракова, заместительница Мэра Москвы по вопросам социального развития, дала комментарий по теме: «В феврале этого года во время омикрона мы внедрили сервис телемедицины в формате “врач — пациент” в московских поликлиниках для людей с диагнозом ОРВИ и COVID-19. Это позволило нам не допустить перегрузки амбулаторного звена и обеспечить всех, кому это было нужно, медицинской помощью. Также посредством телемедицины мы закрывали больничные без дополнительного визита на прием. Телемедицинская консультация — это онлайн-прием у врача. Во время него происходит то же, что на приеме, но дистанционно: врач оценивает состояние пациента, дает рекомендации по лечению и отвечает на вопросы. Телемедицина доказала свою эффективность: с момента запуска она позволила освободить 380 тысяч пациентов от лишних визитов в поликлиники. Медики столичных амбулаторий провели уже 600 тысяч таких консультаций. В перспективе мы планируем расширять области применения телемедицины».
Используя инструменты видеоконференцсвязи, медицинские работнику способны осуществлять анализ состояния пациентов, определять их симптомы, назначать препараты и давать рекомендации, отвечать на возникающие вопросы. Может быть назначена личная консультация, если в этом появляется необходимость.
Телемедицинская консультационная встреча врача и пациента должна быть зафиксирована в аудиопротоколе, а собранные данные продублированы в электронной медкарте. Доступ к информации получают врачи поликлиники и работники скорой помощи, а сам пациент может дополнительно ознакомиться с ней на портале mos.ru и в приложении «ЕМИАС.ИНФО».