ОТЗЫВ ЗАКАЗЧИКА О ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЕ >>>
АУ СОН ТО «Областной центр реабилитации инвалидов» — государственное автономное учреждение Тюменской области, целью которого является социальное обслуживание детей и взрослых с выраженными нарушениями функций организма. Ежегодно через центр проходит более семи тысяч человек, которые получают необходимые социальные услуги в форме полустационарного обслуживания.
Центр стремится к расширению своих возможностей по реабилитации и социальной интеграции людей с ограниченными возможностями, используя современные технологии для дистанционного оказания услуг.
Исходные данные проекта
В рамках концепции развития в РФ системы комплексной реабилитации и абилитации инвалидов, в том числе детей-инвалидов, на период до 2025 года Правительство Российской Федерации выделило центру грант на развитие телереабилитации в Тюмени. Вследствие этого заказчик обратился в компанию Open Vision для подбора и внедрения необходимой системы удаленной реабилитации.
В результате была предложена система EMMAREHA от российской компании ООО «Ай-ФОРС», которая представляет собой инновационную платформу, обеспечивающую комплексный и индивидуализированный подход к процессу реабилитации. Это достигается за счет эффективного применения цифровизации и современных удаленных технологий, позволяющих улучшить доступность и качество обслуживания клиентов.
Специалисты Open Vision остановились на решении EMMAREHA, так как она предоставляет ряд значимых преимуществ для эффективной реабилитации.
Платформа обладает широким функционалом: создание индивидуальных реабилитационных планов для каждого пациента, цифровой календарь, библиотека упражнений и видеоуроков, инструменты для анкетирования и сбора обратной связи, телеконсультации и др.
Эти возможности делают телереабилитацию технологически продвинутым методом восстановления людей с ограниченными возможностями. Платформа может адаптироваться к разным потребностям пациентов, что обеспечивает комплексную и эффективную поддержку в процессе восстановления. Дополнительно, система приспособлена к масштабированию, а также к обслуживанию взрослых людей с ограниченными возможностями.
Внедрение системы
Проект по оснащению системой EMMAREHA для телереабилитации представляет собой комплексное решение, которое включает как базовую установку оборудования, так и полноценное внедрение системы с обучением персонала.
В рамках первого этапа проекта была выполнена подготовка ИТ-инфраструктуры заказчика к внедрению решения. Для этого были поставлены и установлены новые серверы.
После этого инженеры Open Vision приступили к загрузке и установке EMMAREHA на виртуальную машину. Этот процесс требовал высокой точности и технической экспертизы, поскольку правильная установка является ключевым фактором для обеспечения стабильности и производительности системы в долгосрочной перспективе. В процессе было изучено большое количество нормативных документов, чтобы правильно настроить бизнес-процессы в соответствии с действующими правилами и стандартами. Особое внимание было уделено адаптации системы под нужды медицинского персонала.
На последнем этапе проводились обучающие сессии для конечных пользователей системы, в частности для врачей и медицинского персонала. Они были нацелены на освоение функциональных возможностей системы, таких как ввод и обработка медицинских данных, работа с пациентской информацией и использование системы для диагностики и лечения. Особое внимание уделялось изучению интерфейса и оптимизации рабочих процессов. Участники тренингов получили возможность на практике опробовать систему, чтобы лучше понять ее функционал и научиться использовать ее в повседневной работе.
Результаты проекта
В ходе реализации проекта удалось решить следующие задачи:
- Обеспечение пролонгированного сопровождения реабилитируемого командой квалифицированных специалистов, закрепление полученных навыков и дальнейшая их отработка для повышения эффективности реабилитации.
- Получение консультативных, реабилитационных и информационно-методических услуг после прохождения основного курса реабилитации на базе Центра в дистанционном формате.
- Повышение мотивированности и улучшения психоэмоционального фона у человека с ограниченными возможностями и/или членов его семьи.
- Повышение реабилитационной компетенции у реабилитируемого и/или членов его семьи.
- Мониторинг динамики реабилитации.
- Предоставление (технической) возможности привлечения специалистов любого уровня и профиля в реабилитационный процесс.
- Автоматизация организации программ реабилитации за счет создания шаблонов планов.
Услугами реабилитации, абилитации и ранней помощи в дистанционном формате посредством информационной платформы воспользовались более 100 семей с детьми.
Социальная значимость
Реализованный проект обладает высокой социальной значимостью. Он гарантирует доступность, регулярность, непрерывность и преемственность реабилитационных мероприятий для всех категорий граждан, включая самых уязвимых. Этот подход не только обеспечивает более широкий территориальный охват реабилитационными услугами, но и создает условия для более комфортной и эффективной реабилитации, делая её более персонализированной и доступной.
Проект открывает новые возможности для привлечения медицинских специалистов из различных областей. Благодаря этому местоположение специалистов больше не имеет значения. Это особенно важно для людей с нарушениями и тяжелыми заболеваниями, которые не могут быть транспортированы. Теперь они могут получать профессиональную медицинскую помощь в любой точке страны.