Digital signage для клиники

Развитие цифровых технологий не стоит на месте и не обходит стороной и сферу здравоохранения. Посетители клиник и медицинских центров активно используют различные digital-технологии.

  • Решаемые задачи
  • Используемое оборудование
  • Сферы применения

Какие же преимущества digital signage используются в сфере здравоохранения?

1. ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ.

Медицинские учреждения во всем мире известны долгими очередями и количеством потраченного в ожидании времени. Вопреки распространенному заблуждению, подобное происходит не только в нашей стране, но и в Европе, а также в США. Пациентам порой приходится проводить в очередях много часов. В своей книге «Psychology of Waiting Lines» известный британский психолог Дэвид Майстер отметил: «Необъяснимое ожидание ощущается дольше, чем объяснимое».

Как объяснить столь долгий период ожидания? Как в будущем избегать конфликты между пациентами и клиникой?

Просто установите цифровые экраны для digital signage в холле больницы и внедрите сервис электронных очередей. Экраны будут демонстрировать время ожидания пациента к определенному специалисту и среднее время приема у врача. Посетители больницы будут проинформированы об оставшемся времени до приема, а также возникнет понимание, из чего складывается время ожидания. Простой в использовании инструмент снижает уровень тревожности человека и минимизирует вероятность проявления негативных эмоций, возникающих в любой очереди. Согласно статистике исследований Дэвида Майстера, ощущаемое пациентом мед. центра время ожидания сокращается примерно на 35%. Фактическое время ожидания остается же прежним. Негативные эмоции сглаживаются, повышается степень осведомленности пациентов и уровень обслуживания.

2. НАВИГАЦИЯ.

Порой очень непросто найти путь к нужному кабинету или больничной палате в большой клинике, учитывая зачастую сложную архитектуру объектов здравоохранения. Долгие поиски нужного кабинета вызывают подобные негативные эмоции, как и при длительном времени ожидания приема. Прибавить к этому плохое самочувствие посетителя, и на выходе получаем большой стресс, который испытывает человек, обратившийся за медицинской помощью. Не стоит забывать, что любая потеря времени может быть неприятна, ведь время – один из невосполнимых ресурсов человека.

Чтобы избежать подобный негативный опыт, установите в больнице интерактивные стены с навигацией. Несколько подобных терминалов с интерактивной картой и функцией построения маршрута к кабинету нужного специалиста снижает уровень стресс посетителей клиники, чаще всего испытываемый при ориентировании в сложных архитектурных пространствах. Пациенты и их сопровождающие смогут самостоятельно находить нужные объекты на территории учреждения. Интерактивные стенды с сенсорными экранами также оставят приятные впечатления о заботе посетителей, дружественного отношения к больным, что позволит людям чувствовать себя комфортно и безопасно в стенах медучреждения.

3. РЕКЛАМА.

Инструменты технологии digital signage вроде интерактивных киосков или цифровых табличек позволяют не только улучшать качество обслуживания посетителей, но и повышать продажи дополнительных услуг с помощью целевой рекламы, что увеличивает приток доходов для учреждения. Цифровые экраны эффективно информируют и продвигают продукты, услуги и события для пациентов, действуя ненавязчиво.

Может Вы хотели бы привлечь больше людей на семинар по здоровому питанию или профилактике онкологических заболеваний?

Просто разместите баннерную рекламу с функциями занесения события в календарь смартфона или записи при помощи формы обратной связи. Также предусмотрена продажа рекламных мест третьим сторонам, например, аптеке, располагающейся неподалеку от больницы.

4. БЕЗОПАСНОСТЬ.

Забота о больных и посетителях – приоритетный фактор для всех медучреждений помимо увеличения доходов. Кроме рекламных возможностей, цифровые экраны и киоски обладают важнейшей функцией предоставления информации населению.

Пара простых действий для отображения необходимой и полезной информации, которая мгновенно будет донесена до сведения посетителей: начиная от инструкций по корректному приему лекарств, заканчивая экстренными оповещениями в случае возникновения внештатных ситуаций. Например, можно быстро отправить оповещение для посетителей мед. центра о просьбе сдать кровь для пострадавших в случившейся недавно аварии на городском заводе.

 Любая информация синхронизируется со всеми имеющимися устройствами. Алгоритмы показа контента создаются исходя из индивидуальных потребностей учреждения. Система выводит текстовые и графические сообщения на все цифровые дисплеи объекта здравоохранения, что улучшает показатели быстроты реагирования в любых ситуациях.

5. СВЯЗЬ С ПЕРСОНАЛОМ.

Цифровые экраны и интерактивные киоски могут размещаться в любых помещениях. Помимо входных групп и холлов, где пациенты ожидают приема врача, решения digital signage полезны в комнатах отдыха персонала, лабораториях, стационаре и регистратуре.

Замените устаревшие статические доски о наблюдении за больными, графиками работы медработников и другие информационные носители на современную цифровую стену – и Вы заметите перемену к лучшему!

Помимо передачи визуальной информации на сенсорных и демонстрационных экранах, программное обеспечение digital signage также интегрируется с аудиосистемами учреждения для воспроизведения высококачественного звука.

Синхронизируйте объявления по громкой связи с цифровыми поверхностями для отображения на них аналогичного контента. Синергетический эффект от взаимодействия аудио и видео материала повысит уровень информирования посетителей и персонала клиники. Управление единой системой происходит посредством облачной системы управления контентом.

Подобное гибкое решение может быть реализовано на любых объектах здравоохранения, что обеспечивает успешную коммуникацию с любым количеством сотрудников.

Перечисленные инструменты digital signage также могут сочетаться с приложениями для мобильных устройств и веб-решениями, позволяющими передавать целевой контент интерактивной стены или цифрового экрана на телефоны сотрудников.

рассчитать проект
Видеостена Samsung UE46D
Видеостена Samsung UE46D
Тонкие и легкие панели в сочетании с настенными кронштейнами позволяют легко и быстро произвести монтаж видеос...
Просмотр товара
LED панель Philips BDL8470EU
LED панель Philips BDL8470EU
LED панель Philips 84" BDL8470EU/00 (84" 16:9, 3840x2160 4K, 500кд/м2, 1400:1, 178град, 12мс, боковая светодио...
Просмотр товара
Sharp PNE803
Sharp PNE803
Высококачественный профессиональный цветной жидкокристаллический дисплей PN-E803 - 80" с уникальными техническ...
Просмотр товара
рассчитать проект
рассчитать проект

Индустрия здравоохранения является подходящей сферой для использования технологии digital signage. События в любом медицинском учреждении развиваются по ускоренному сценарию, поэтому необходимо своевременно предоставлять информацию и пациентам клиники, и ее медицинскому персоналу. Не стоит забывать и о такой важной функции как централизация обновления контента.

Цифровые технологии информирования призваны не только упростить доступ посетителей медучреждений к искомой информации, но также значительно облегчить оптимизацию административных процессов. Внедрение современных технологий должно преследовать цель упрощения жизни обоим сторонам: и учреждению, и его пациентам.

Необходима консультация?

Оставьте ваш мобильный номер или E-mail для запроса консультации:


Спасибо за внимательность!
Выделите опечатку и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отправить сообщение об ошибке.