Техническая поддержка

Системный интегратор Open Vision 10 лет трудится на рынке IT-технологий. Мы разрабатываем и внедряем продукты, нацеленные на безопасное, бесперебойное и эффективное обеспечение предприятия информацией, а также предоставляем услуги по технической поддержке систем.

IT-аутсорсинг – это выгодно

Информационные структуры – это специфическая область, в которой немногие разбираются досконально. Повсеместная оснащенность коммуникативным оборудованием приводит к тому, что сети и терминалы воспринимаются как простой, бытовой элемент, с которым может справиться любой человек. Отчасти это действительно так – до тех пор, пока все работает нормально.

Поэтому многие компании перекладывают часть обязанностей по сопровождению систем на непрофильных специалистов. Сотрудник тратит на это свое рабочее время, а когда случаются неполадки, то работа встает.

Комплексные услуги по технической поддержке системы

Несколько исполнителей, без взаимного сотрудничества и понимания действий друг друга, не в состоянии обеспечить необходимое качество услуг. Поэтому Open Vision предлагает комплексное решение – текущее и оперативное оказание техподдержки. Вы получаете:

• работоспособный проект, рассчитанный на потребности вашего предприятия;
• экстренные квалифицированные консультации специалистов;
• оперативную помощь, вплоть до замены оборудования в день поломки;
• при любой проблеме вам нужно совершить всего один звонок, а не искать ответственного за данный участок;
• грамотный перенос систем при переезде офиса;
• монтаж, наладку и тестирование новых внедряемых элементов.

По желанию клиента мы оказываем услуги аутсорсинга IT-персонала, а также обучаем специалистов заказчика управлению внедренными комплексами.

Нам доверяют крупные концерны

Клиентами Open Vision являются банки, институты, госструктуры – Верховный Суд РФ и Институт Ядерных Исследований, Мираторг и Хоум Кредит, ювелирные, сельскохозяйственные и другие корпорации.

Мы способны обеспечить качество высшего корпоративного класса: наладка облачных инструментов, мобильного доступа, внедрение серверов последнего поколения, организация виртуальных переговорных комнат с опцией синхроперевода при многоязычных конференциях и многое другое.

Ответственное отношение к своим обязанностям, непрерывное развитие и применение инноваций на информационном рынке обеспечило нам репутацию надежного партнера.

Мы гарантируем:

• Ощутимое снижение расходов на персонал и возможность планирования бюджета на администрирование.
• Повышение качества обслуживания при снижении временных затрат.
• Неукоснительное соблюдение сроков ремонта коммуникаций, оговоренных в договоре.
• Оптимальные для клиента режим выполнения работ и порядок оплаты.
• Индивидуально составленный договор с учетом особенностей предприятия и пожеланий заказчика.
• Прозрачную систему отчетности о проведенных мероприятиях.

Кроме того, вы можете заказать аудит ваших информационных структур: наши специалисты проведут диагностику, дадут рекомендации и примут необходимые меры для:

• безопасности и надежности хранения данных;
• целесообразности содержания отдельных элементов;
• оптимизации схемы согласно целям и задачам предприятия.

Высокий профессиональный уровень нашего коллектива подтверждается многочисленными сертификатами – как компании в целом, так и отдельных сотрудников.

Взаимовыгодное сотрудничество

Мы готовы воплотить в жизнь ваши самые смелые задумки. Поделитесь своей идеей, и мы разработаем проект на профессиональном уровне.

Задать интересующие вас вопросы, обсудить предложения и условия сотрудничества, составить смету можно:

• обратившись по телефону +7 (495) 926 85 96;
• оставив заявку на сайте;
• написав электронное письмо на адрес info@open-vision.ru;
• через социальные сети.